Nutzungsbedingungen

Willkommen bei SmartNestAI. Durch den Zugriff auf unsere Website, Produkte und Dienstleistungen erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Diese Bedingungen regeln die Nutzung aller Angebote der SmartNestAI GmbH mit Sitz in Zürich, Schweiz.

1. Nutzung unserer Dienstleistungen

Die Nutzung unserer AI-Assistenz- und Smart-Home-Lösungen erfolgt ausschliesslich im Rahmen des vorgesehenen Zwecks. Jegliche gewerbliche Weiterverwendung, Modifikation oder Verbreitung von Inhalten, Software oder Systemkomponenten ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

2. Benutzerkonto und Zugriffsrechte

Für bestimmte Funktionen ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich. Sie verpflichten sich, korrekte und vollständige Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Die Nutzung ist persönlich und nicht übertragbar. Bei Missbrauch behalten wir uns eine Sperrung des Zugangs vor.

3. Buchung und Zahlung

Dienstleistungen können online gebucht und bezahlt werden. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Gültig ist die Preisangabe zum Zeitpunkt der Buchung. Die Zahlung erfolgt über sichere Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, TWINT oder Banküberweisung. Die Buchung gilt als bestätigt nach erfolgreicher Zahlung.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Unsere Rückerstattungsbedingungen sind wie folgt:

• Systeminstallationen & Services: Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornierbar. Danach fallen 50 % Stornokosten an.
• Digitale Produkte (Software, Lizenzen): Nach Aktivierung oder Download vom Widerruf ausgeschlossen.
• Abonnement-Modelle: Monatlich kündbar. Bereits begonnene Abrechnungsmonate werden nicht rückerstattet.
• Technische Mängel: Bei nachweisbaren Fehlern oder Systemausfällen erhalten Sie anteilige Rückerstattung oder Ersatzleistung.
• Geschenkgutscheine: Nicht rückerstattbar, jedoch übertragbar.

Rückerstattungsanfragen richten Sie bitte an: kontakt@SmartNestAI.com. Wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb von 5 Werktagen.

5. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, Marken, Logos, Softwarelösungen und Dokumentationen sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der SmartNestAI GmbH oder ihrer Partner. Jegliche unerlaubte Nutzung wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.

6. Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung unserer Systeme oder durch Dritte verursacht werden. Unsere Leistungen erfolgen nach bestem Wissen, jedoch ohne Garantie auf bestimmte Resultate oder lückenlose Verfügbarkeit.

7. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung abrufbare Version auf smartnestai.com. Änderungen werden transparent kommuniziert.

8. Kontakt & Unternehmensdaten

Betreiber: SmartNestAI GmbH
Adresse: Technoparkstrasse 1, 8005 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 41 568 74 39
E-Mail: kontakt@SmartNestAI.com
UID: CHE-947.325.861

Für Fragen zu unseren Bedingungen oder zur Rückerstattung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Letzte Aktualisierung: Juni 2025